Condizioni per i servizi acquistati su www.bitname.it
bitName è un brand della società RHX Srl P.IVA 03827000260
bitName può essere contattata tramite:
Ticket via area clienti my.bitname.it (metodo
preferibile)
Ticket scrivendo una mail
Posta Elettronica Certificata:
bitName fornisce servizi di
registrazione nomi a dominio
servizi di posta elettronica
servizi di Hosting
bitName si impegna a fornire un servizio di elevata qualità in
base alla
propria esperienza, si impegna a fornire chiare informazioni, si impegna a agevolare il
cliente
al trasferimento dei servizi presso terzi qualora il cliente lo richieda.
bitName mette a disposizione del cliente una area riservata dove
può
svolgere
in autonomia 24/7/365 giorni tutte le attività per l’accesso ai servizi e dove può accedere
all'assistenza e supporto
se il cliente evidenzia un problema “bitName” si impegna a risolverlo gratuitamente
se il
problema è riconducibile ai sistemi gestiti da “bitName”; se il problema dipende da carenze
di
capacità del Cliente o mancanza da parte del Cliente di aver seguito le informazioni
tecniche
fornite per l’accesso ai servizi bitName si riserva di proporre assistenza a pagamento
il pagamento dei servizi è anticipato
il cliente viene avvisato prima della scadenza del rinnovo dei servizi, in caso di
mancato
pagamento dei servizi “bitName” si riserva di sospendere e i servizi e pone il dominio in
cancellazione (solo entro un certo periodo potrà essere ripristinato dietro altro pagamento
extra oltre al costo di rinnovo) e potrà risultare disponibile a terzi e quindi anche non
più
disponibile per il precedente titolare
il cliente deve fornire dati veritieri e corretti per la registrazione del nome a
dominio e
dei
servizi
bitName è soggetto al regolamento del Registro Italiano dei Nomi a
Dominio e
pertanto può
richiedere al cliente ulteriori informazioni relativamente ai dati forniti per la
registrazione
dei domini del ccTLD .IT
il cliente si impegna, pena la cancellazione del nome a dominio e
sospensione dei
servizi a non
far uso dei servizi per scopi illeciti
Il rimborso massimo concesso al Cliente è il canone del servizio (non si risponde
per
mancati
profitti o danni indiretti)
Il diritto di recesso non si applica per importi di modesta entità sotto i 50 euro
(articolo
47,
comma 2, Codice del consumo); un soggetto titolare di Partita Iva un professionista, non
potrà
esercitare il diritto di recesso disciplinato nel Codice del Consumo in quanto previsto solo
per
i Consumatori (all’art. 3 lett. A D. Lgs. 206/05);
Il servizio di Registrazione di nomi a dominio è un bene
immateriale è per
sua
natura attivato all'atto della sottoscrizione e pagato anticipatamente dal cliente in quanto
lo
stesso avviene da bitName ai Registri competenti.
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